目的 了解神经外科住院患者及护士对护士人文关怀的感知与评价差异，为更好地实施人文关怀护理服务提供参考。方法 选取86例神经外科住院患者及92名神经外科护士作为研究对象，分别使用关怀行为量表进行问卷调查。结果 患者与护士对护士人文关怀的总体评分分别为4.、4.，无统计学差异(P>0.05)，双方均在“尊重患者”及“联系患者”2个维度评分较低。在 “支持和保证”维度，患者对护士人文关怀的感知水平显著低于护士自评结果(P<0.01)。结论 护患双方均对护士关怀行为的评价较好且双方在对护士关怀行为的整体认知上存在较高的一致度，但护士对患者心理层面的关怀相对不足，患者对护士在“支持和保证”相关关怀行为方面具有较高的期待。护士需要进一步改进与提升人文关怀质量。